Biodrissa és una marca de Fundació Drissa
QUÈ ES VEN?
Estem especialitzats en la venda de productes ecològics, plats i menús. Totes les vendes de la web són propietat de Fundació Drissa.
En aquesta botiga es venen productes ecològics de l'horta de Fundació Drissa, i altres proveïdors.
COM COMPRAR?
En aquesta pàgina independent detallarem com funciona el procés de compra de la nostra botiga online.
PROCÉS DE COMPRA
El procés per efectuar una compra a biodrissa.cat és senzill. S'escull la categoria i subcategoria del producte que es desitja comprar. Es pot visualitzar el producte que interessa fent click sobre aquest. Alguns productes tenen més d'una fotografia i també es pot consultar la descripció, composició, referència i preu.
Selecciona el número d'unitats del producte seleccionat i afegeix-lo a la cistella de compra, a continuació podem afegir més productes o tramitar la comanda.
Si es vol continuar comprant es repeteix el procès, i si es vol tramitar la comanda cliquem a la cistella i escollim si passem a buscar la comanda a la botiga o si ens la porten a la nostra direcció indicada sempre que es trobi dins del territori en el que es reparteix (Girona, Salt, Sarrià del Ter, Vilablareix i Fornells de la Selva). A més d'escollir el mètode d'enviament hem d'escollir l'hora i el dia d'entrega o recollida.
Seleccionem un mètode de pagament (transferència bancària), validem la comanda i rebrem un mail de confirmació de la compra. Al finalitzar la compra es mostrarà el tiquet de compra.
MÈTODES DE PAGAMENT
A través de la pàgina web l'única forma de pagament que s'accepta és el pagament amb targeta. A la botiga es pot pagar amb targeta o en efectiu.
La targeta bancària pot ser rebutjada per els següents motius:
-La targeta pot estar caducada, comprova que la tarjeta no excedeix la data de validesa.
-Pot ser la targeta hagi arribat al seu límit. Comproba amb el banc que la targeta no hagi excedit l'import permès per efectuar compres.
-Pot ser que alguna dada sigui incorrecta. Comprova que hagis emplenat correctament tots els camps.
Les dades de la pàgina web es transmeten de forma encriptada SSL. El sistema de pagament es realitzarà a través de la pasarel·la de pagament segur TPV virtual de BBVA.
ENVIAMENT I DEVOLUCIONS
1. ENVIAMENTS
Es pot demanar que enviïn la comanda als territoris de Girona, Salt, Sarrià del Ter, Fornells de la Selva i Vilablareix. També podem escollir passar a buscar la comanda a la botiga.
El plaç de la entrega es de 5 dies laborables i es mirarà de garantir l'entrega el dia i hora escollit.
Per saber l'estat de la comanda es pot posar en contacte amb el nostre departament d'atenció al client en el número 689 302 377.
En el moment d'entrega de comanda a domicili enviarem un mail de confirmació conforme la comanda està en camí. El transportista es posarà en contacte amb tu per informar de l'estat de l'entrega de la comanda.
2. DEVOLUCIONS I CANCEL·LACIONS
Els productes alimentaris disposen d'un dret de devolució de 14 dies naturals, excepte en els supòsits contemplats a l'article 103 de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris:
-Béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
-Béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.
-Béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Per efectuar una devolució d'entrega a domicili o de recollida a botiga escriu-nos un mail a comandes.biodrissa@fundaciodrissa.com especificant el número de comanda (que trobarà en el mail de confirmació de compra i en el tiquet que es mostra al finalitzar la compra).
Una vegada tramitada i confirmada la devolució, rebràs l'import del mateix mode en que vas efectuar la comanda.
Si tens qualsevol problema amb la devolució d'una comanda posa't en contacte amb nosaltres al mail de comandes biodrissa@fundaciodrissa.com i el solucionarem el més aviat posible.
htpps://biodrissa.cat es reserva el dret de rebutjar les devolucions comunicades o enviades fora de plaç o articles que no es troben en el mateix estat que quan es van rebre.
Estem especialitzats en la venda de productes ecològics, plats i menús. Totes les vendes de la web són propietat de Fundació Drissa.
En aquesta botiga es venen productes ecològics de l'horta de Fundació Drissa, i altres proveïdors.
COM COMPRAR?
En aquesta pàgina independent detallarem com funciona el procés de compra de la nostra botiga online.
PROCÉS DE COMPRA
El procés per efectuar una compra a biodrissa.cat és senzill. S'escull la categoria i subcategoria del producte que es desitja comprar. Es pot visualitzar el producte que interessa fent click sobre aquest. Alguns productes tenen més d'una fotografia i també es pot consultar la descripció, composició, referència i preu.
Selecciona el número d'unitats del producte seleccionat i afegeix-lo a la cistella de compra, a continuació podem afegir més productes o tramitar la comanda.
Si es vol continuar comprant es repeteix el procès, i si es vol tramitar la comanda cliquem a la cistella i escollim si passem a buscar la comanda a la botiga o si ens la porten a la nostra direcció indicada sempre que es trobi dins del territori en el que es reparteix (Girona, Salt, Sarrià del Ter, Vilablareix i Fornells de la Selva). A més d'escollir el mètode d'enviament hem d'escollir l'hora i el dia d'entrega o recollida.
Seleccionem un mètode de pagament (transferència bancària), validem la comanda i rebrem un mail de confirmació de la compra. Al finalitzar la compra es mostrarà el tiquet de compra.
MÈTODES DE PAGAMENT
A través de la pàgina web l'única forma de pagament que s'accepta és el pagament amb targeta. A la botiga es pot pagar amb targeta o en efectiu.
La targeta bancària pot ser rebutjada per els següents motius:
-La targeta pot estar caducada, comprova que la tarjeta no excedeix la data de validesa.
-Pot ser la targeta hagi arribat al seu límit. Comproba amb el banc que la targeta no hagi excedit l'import permès per efectuar compres.
-Pot ser que alguna dada sigui incorrecta. Comprova que hagis emplenat correctament tots els camps.
Les dades de la pàgina web es transmeten de forma encriptada SSL. El sistema de pagament es realitzarà a través de la pasarel·la de pagament segur TPV virtual de BBVA.
ENVIAMENT I DEVOLUCIONS
1. ENVIAMENTS
Es pot demanar que enviïn la comanda als territoris de Girona, Salt, Sarrià del Ter, Fornells de la Selva i Vilablareix. També podem escollir passar a buscar la comanda a la botiga.
El plaç de la entrega es de 5 dies laborables i es mirarà de garantir l'entrega el dia i hora escollit.
Per saber l'estat de la comanda es pot posar en contacte amb el nostre departament d'atenció al client en el número 689 302 377.
En el moment d'entrega de comanda a domicili enviarem un mail de confirmació conforme la comanda està en camí. El transportista es posarà en contacte amb tu per informar de l'estat de l'entrega de la comanda.
2. DEVOLUCIONS I CANCEL·LACIONS
Els productes alimentaris disposen d'un dret de devolució de 14 dies naturals, excepte en els supòsits contemplats a l'article 103 de la Llei General per la Defensa dels Consumidors i Usuaris:
-Béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
-Béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.
-Béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Per efectuar una devolució d'entrega a domicili o de recollida a botiga escriu-nos un mail a comandes.biodrissa@fundaciodrissa.com especificant el número de comanda (que trobarà en el mail de confirmació de compra i en el tiquet que es mostra al finalitzar la compra).
Una vegada tramitada i confirmada la devolució, rebràs l'import del mateix mode en que vas efectuar la comanda.
Si tens qualsevol problema amb la devolució d'una comanda posa't en contacte amb nosaltres al mail de comandes biodrissa@fundaciodrissa.com i el solucionarem el més aviat posible.
htpps://biodrissa.cat es reserva el dret de rebutjar les devolucions comunicades o enviades fora de plaç o articles que no es troben en el mateix estat que quan es van rebre.